故障原因：
1、部分模组黑屏：可能模组坏了，电源芯片部分故障；
2、可能转接板接口存在问题；
3、可能接收卡坏了，电源灯/信号灯显示异常；
4、发送卡网口损坏，没有图像输出；
5、部分模组黑屏可能开启了校正；
6、可能电源故障或者电源端子线没接；
7、前端视频源无信号；
8、接收卡亮度为0；
9、网线接触不良；
10、若是以网口为单位黑屏，可能是网口通讯原因；
11、若是以箱体为单位，部分箱体黑屏，可能是箱体与箱体之间网线连接不稳固，或者网线还是网口故障；
12、可能是箱体的接收卡的程序版本号不合适；
13、若黑屏的现象只存在某一两个箱体上，可能是接收卡故障导致的；
14、若黑屏的现象以模组为单位，可能是排线接触不良/模组或排线接口针脚损坏；
15、可能电源线坏掉；
16、排线接到了输出口（安装现场新手易犯的错误）  。



问题排查：
1、更换（维修）模组；对调好的模组，确认故障维修；
2、更换转接板或者维修有问题的接口；
3、对调接收卡确认故障；更换接收卡；
4、对调发送卡网口排查，确认故障；更换发送卡；
5、关闭校正（开启校正后如果没有校正值，系统会发值为0的数据到大屏上，所以屏幕会黑掉）；
6、检查或替换电源；
7、探测发送卡信号或者对调DVI线，确认视频源有无问题；
8、屏幕控制--更改所有通道亮度值；
9、探测接收卡信息检查网线通讯状态；拔插网线；
10、查看箱体的接收卡是否闪烁。尝试更换接收卡，若不闪，则是网线问题；若接收卡闪，则是发送卡对应网口问题；
11、查看黑屏箱体的接收卡是否闪烁，根据闪烁与不闪烁的位置确认故障位置，更换箱体接收卡或者更换网线；
12、检查硬件/软件版本一致性，探测接收卡，升级到统一版本程序；
13、将怀疑有故障的接收卡与显示正常的接收卡互换位置，若异常现象跟着接收卡走动，则是接收卡故障导致的现象（无其他参数等设置问题时），更换接收卡即可解决；
14、更换排线或者更换模组；
15、检查或更换电源线，对调模组；
16、检查模组的输入与输出接口标示  。

故障原因：
1、可能是参数上刷新太高；
2、可能数据时钟或灰度时钟太高；
3、模组或转接板接口损坏；
4、接收卡坏了；
5、接收卡程序有问题；
6、存在误码率；
7、发送卡损坏；
8、若是在一台发送卡的范围内出现此问题，有可能是前端信号输送的问题
9、若现象只存在于单卡部分模组上闪点；
10、接收卡安装不规范，焊点接触到钢结构；
11、排线接触不良；
12、电源电压不稳。

问题排查：
1、将刷新降低，调整时钟；
2、降低数据时钟和灰度时钟；
3、更换（维修）模组或转接板接口；
4、对调接收卡确认问题，更换接收卡；
5、更换支持的程序；
6、探测是否有误码率，检查网线连接情况/转接板是否虚焊；
7、更换发送卡网口排查；
8、分别与其他显示正常的发送卡更换信号线和信号输出口，若是现象跟着硬件移动，则可以确定是硬件故障问题，需要更换硬件 ；
9、调整参数数据时钟相位；
10、检查接收卡安装情况，后面加纸板或是珍珠绵；
11、更换发送卡网口排查；
12、检查电源电压输出，更换新电源。

故障原因：
1、这部分箱体跟其他箱体不是同一批次的，显示会有色差；
2、模组或者转接板硬件问题，可能缺少元器件；
3、显示不正常的部分箱体程序不一样。

 问题排查：
1、可做批次调整，将整体亮度调节的接近；
2、跟显示正常的箱体的硬件做对比，找出硬件上的差异并将硬件改到一样；
3、将这些箱体的程序升级到跟其他箱体程序一样的。

故障原因：
 1、处理器固件程序问题；
 2、视频过大超过1080P；
 3、视频格式不对；
 4、U盘格式不是FAT32； 
5、U盘为系统盘有两个分盘；
 6、U盘接口为3.0； 

问题排查：
 1、升级处理器最新程序；
 2、通过视频格式转换软件，转换降低视频分辨率；
 3、通过视频格式转换软件，转换成MP4格式； 
4、格式化U盘更改U盘格式为FAT32； 
5、格式化U盘并更改合并一个盘；
 6、更换2.0接口的U盘。