常见问题 - 深圳市摩西尔电子有限公司—LED显示屏解决方案提供商

常见问题

frequently asked question

常见问题

Q

打开调试软件后提示“错误信息”

A

故障原因：
1、软件版本过低；
2、发送卡程序版本过高。

问题排查：
1、更换新调试软件；
2、降级发送卡FPGA版本由-D的程序降级到-B的程序。
Q

确认智能设置信息及操作正确后发送数据后出现大屏黑屏

A

故障原因：
1、发送卡分辨率与视频源（显卡分辨率）不一致；
2、大屏校正功能打开（大屏没做校正处理）。

问题排查：
1、核对发送卡与视频源的分辨率是否一致；
2、禁用逐点校正功能。
Q

大屏/箱体出现抖动/闪白条/点现象

A

故障原因：
1、箱体文件参数不对；
2、视频源输入有问题（帧屏与发送卡的不一致）/受到干扰；
3、接收卡固有程序需要优化。

问题排查：
1、调整箱体文件参数，选择同步刷新打钩，视频源帧屏设置为60Hz，数据移位时钟建议调到17.86MHz或以下，换帧时间调到150000；
2、重新插拔DVI线；
3、更换DVI线/更换发送卡；
4、检查接收卡程序版本。
Q

断电重启后花屏 /程序不能保存

A

故障原因：
1、程序没有固化；
2、如果是个别接收卡，那么可能是接收卡本身故障。

问题排查：
1、重新发箱体文件-“发送数据到设备，-“固化数据到flash”或者在显示屏链接界面发送数据然后固化数据；
2、如果是个别花屏请再次进行固化操作或者对此接收卡进行更换。